Política de privacidad

Política de privacidad
Política de privacidad de SECRETO DE LA PATAGONIA.
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información
personal cuando visita o hace una compra en www.secretodelapatagonia.cl
(denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su
dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y
algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que
navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los
productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio
e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta
información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
COOKIES
Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir
si quieres optar por quitarlas o no.
_session_id, unique token, sessional, Permite a Shopify almacenar información sobre
su sesión (referrer, landing page, etc).
_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Utilizado por
nuestro proveedor de estadísticas internas del sitio web para registrar el número de
visitas.
_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day,
Cuenta el número de visitas de una persona al sitio.
cart, unique token, persistent for 2 weeks, Almacena información sobre el contenido de
tu carro de compras.
_secure_session_id, unique token, sessional

storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to
determine if the current visitor has access.
- Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan
datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet,
páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados
para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio,
recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección
de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de
teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos
referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los
pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de
pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de
pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con
usted;
examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de
acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos
información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar
posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y
optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo
nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras
campañas publicitarias y de marketing).
Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su
Información personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la
tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre
cómo Shopify utiliza su Información personal aquí:
https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para
ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más
información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí:

https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google
Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las
leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra
solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para
proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que
creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la
publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la
Red ("NAI" por sus siglas en inglés) en
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de
exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: ttp://optout.aboutads.info/.
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de
nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido
para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta
información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por
ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o
reglamentarios.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna
pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a
contacto@secretodelapatagonia.cl.